सुल्तानपुर नगर पालिका में जन्म और मृत्यु प्रमाणपत्रों के लिए आवेदन करने वालों की परेशानियां बढ़ती जा रही हैं। पिछले दो महीनों से नगर पालिका के पोर्टल में समस्या के चलते लगभग 545 आवेदन लंबित पड़े हैं। प्रतिदिन पांच से दस नए आवेदन आने के बावजूद प्रमाणपत्र जारी नहीं हो पा रहे हैं, जिससे आवेदकों को बार-बार कार्यालय के चक्कर काटने पड़ रहे हैं। शहर के 25 वार्डों में रहने वाले ढाई लाख की आबादी के लोग इस समस्या से जूझ रहे हैं लेकिन नगर पालिका के कर्मचारी पोर्टल की खामी का हवाला देकर अपनी जिम्मेदारियों से पल्ला झाड़ रहे हैं।
आवेदकों की पीड़ा: स्कूल में दाखिला और अन्य जरूरी काम रुके
इस समस्या से प्रभावित कई लोगों ने अपनी पीड़ा साझा की है। करौंदिया क्षेत्र के राकेश कुमार ने बताया कि उनके भतीजे का स्कूल में दाखिला होना है, लेकिन जन्म प्रमाणपत्र न बनने के कारण दाखिला रुका हुआ है। उन्होंने दो महीने पहले आवेदन किया था, लेकिन अभी तक प्रमाणपत्र नहीं मिला है। पयागीपुर के रामनरेश ने बताया कि उनके चचेरे भाई का एक माह पहले निधन हो गया था। शुल्क जमा करने के बाद भी मृत्यु प्रमाणपत्र अभी तक नहीं बन पाया है, जिससे उन्हें कई कानूनी और व्यक्तिगत समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
21 दिन में मिलने चाहिए प्रमाणपत्र, नगर पालिका की लापरवाही
नगर पालिका की व्यवस्था के अनुसार, जन्म प्रमाणपत्र के लिए 100 रुपये और मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए 50 रुपये का शुल्क निर्धारित है। आवेदन के साथ शपथ पत्र भी देना पड़ता है। संबंधित वार्ड के सफाई नायक की रिपोर्ट लगने के बाद अधिकतम 21 दिनों के भीतर प्रमाणपत्र जारी हो जाना चाहिए। लेकिन पोर्टल की खामी और कर्मचारियों की लापरवाही के चलते यह प्रक्रिया ठप पड़ी हुई है। इस देरी से न केवल आवेदकों को दिक्कतें हो रही हैं बल्कि नगर पालिका के रिकॉर्ड भी अपडेट नहीं हो पा रहे हैं।
पोर्टल की खामी के चलते अद्यतन नहीं हो रहे आंकड़े
जन्म और मृत्यु दर के आंकड़े भी नगर पालिका के रजिस्टर में अपडेट नहीं हो पा रहे हैं, जिससे विभागीय स्तर पर भी परेशानी बढ़ रही है। अधिशासी अधिकारी लालचंद्र सरोज ने बताया कि जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र के लिए केंद्रीयकृत पोर्टल का अपडेशन शासन स्तर पर चल रहा है। वर्तमान में केवल सामान्य जन्म प्रमाणपत्र ही वैकल्पिक रूप से दिया जा रहा है जबकि मृत्यु प्रमाणपत्र का कोई वैकल्पिक तरीका नहीं है। पोर्टल के अपडेट होने के बाद ही मृत्यु प्रमाणपत्र जारी हो सकेंगे, लेकिन तब तक आवेदकों को इंतजार करना होगा।
